#00214· hoy 10:12
Daniela Ruiz
Samsung A17 · Cambio de pantalla
En laboratorioSoftware para taller de celulares
Órdenes, repuestos, ventas y avisos al cliente. Desde que el equipo entra al mostrador hasta que sale pago.
#00214· hoy 10:12
Daniela Ruiz
Samsung A17 · Cambio de pantalla
En laboratorioEn una línea
FixFlow es el software con el que un taller de reparación de celulares administra todo su negocio desde un solo tablero: las órdenes de servicio, los repuestos, las ventas de mostrador, los gastos, la nómina y los avisos al cliente por WhatsApp.
Da igual si son cinco folios a la semana o cincuenta al día: el problema aparece cuando dejas de acordarte de todo.
Cuatro cosas que hoy te cuestan plata y mañana pasan solas, dentro del mismo folio.
El diferencial
Registra la reparación y el repuesto. Lo demás vuelve al Excel.
El mismo folio arrastra la venta, el gasto, la comisión y el reporte del mes.
Nada se queda quieto
Cada equipo avanza por los estados que tú definas. Si uno se queda quieto más de la cuenta, la tarjeta se marca sola y el contador dice cuánto lleva.
15 h 28 m sin avance
En laboratorio
Reparado
Entregado
#00214
Camilo Prieto
Samsung A17
Cambio de pantalla
Total$180.000
El aviso de recepción y el de reparado salen solos al número del cliente, con su folio. El mostrador deja de contestar el teléfono y vuelve a vender.
Respaldo
Cada folio imprime su ticket con equipo, falla, servicio y total. Constancia para el cliente y respaldo tuyo si aparece un reclamo tres meses después.
Un tablero, no diez apps
Cada folio en su estado, con su contador.
Falla, diagnóstico y presupuesto en un folio.
El repuesto sale del stock con la orden.
Accesorios cobrados sin salir del sistema.
Recepción y reparado, automáticos.
Lo que entró, lo que salió, lo que queda.
Arriendo, compras y proveedores al día.
Pagos del equipo contra el mes trabajado.
Lo que gana cada quien, calculado solo.
Varias sedes bajo una sola cuenta.
Proveedores y técnicos externos con historial.
Quién ve qué, y quién movió cada folio.
Planes
Los usuarios vienen incluidos en el plan: 5, 15 o ilimitados. Contratar a otro técnico no te sube la mensualidad.
Básico
5usuarios incluidos
$31 USD/mes · $6,20 por usuario
Estándar
15usuarios incluidos
$64 USD/mes · $4,27 por usuario
Completo
Ilimitadostodo el equipo, todas las sedes
$129 USD/mes
Cambias de plan desde el panel cuando el taller crezca: es el mismo sistema, solo se abren los módulos.
Preguntas
Cinco en el plan Básico, quince en el Estándar e ilimitados en el Completo. No se cobran por asiento: cada técnico, cajero o recepcionista entra con su propio acceso y su rol.
Sí. El plan Completo incluye el módulo de sucursales: cada sede opera con su propio flujo de folios y su corte, y la administración lo ve todo consolidado desde una sola cuenta.
Por WhatsApp. FixFlow envía la confirmación cuando se recibe el equipo y el aviso cuando la reparación queda lista, siempre con el número de folio para que no haya confusiones.
No. FixFlow funciona en el navegador desde cualquier computador, tablet o celular. Entras con usuario y contraseña, y la información queda en la nube.
Sí. Empiezas en el plan Básico con el pipeline y los avisos por WhatsApp; cuando contratas gente, abres tienda o sumas sedes, cambias de plan sin migrar de sistema ni volver a cargar la información.
Sí. Cada folio genera su ticket con número de orden, equipo, falla, servicio realizado y total, para imprimir o enviar. Sirve como respaldo del taller ante reclamos y como constancia para el cliente.
El flujo está pensado para celulares y tablets, pero los estados y los tipos de servicio se configuran, así que también se usa para computadores, consolas y servicio técnico multimarca.
Puedes empezar cargando clientes y repuestos, y dejar los folios viejos donde están. El sistema arranca con lo que entre de hoy en adelante, sin frenar la operación del taller.
Crea tu cuenta y abre el primer folio en un minuto.